벼랑 끝에서 돌아오다

Jun 03, 2023

북부 빅토리아의 완가라타(Wangaratta)는 성공적인 가구 수입 및 소매 사업을 운영할 가능성이 낮은 곳으로 보이지만, 그것이 바로 McPhail 가족이 하는 일입니다.

코로나19 대유행은 전 세계 많은 기업에 많은 불안을 안겨 주었고 처음에는 McPhail 가족 운영에 재앙적인 영향을 미쳤습니다. Casey와 Taylor McPhail 형제는 실제로 문을 닫고 장작 사업에 뛰어드는 것을 고려했습니다.

운 좋게도 그들은 코로나19 봉쇄로 인한 독특한 상황이 인터넷의 힘을 활용하여 사업을 확장할 수 있는 한 세대에 한 번뿐인 기회라는 것을 깨달았습니다.

실제 가구 매장의 규모는 한동안 증가해 왔지만, 이러한 성장과 온라인 입지 강화를 병행하기로 한 결정은 이후 판매로 전환되는 문의 수준을 기하급수적으로 증가시켰습니다.

분명히 McPhails만이 이 일에 참여한 것이 아니었기 때문에 형제들은 퀸즈랜드의 선샤인 코스트에서 애들레이드는 물론 빅토리아와 뉴 사우스 웨일즈 및 기타 지역 전체에 배송당 59달러의 정액 요금을 제공함으로써 독특한 판매 제안을 제공하는 데 집중했습니다. 호주 수도 특별구.

이러한 수준의 서비스를 매력적인 가격으로 제공하기 위해 McPhail's는 주로 Wangaratta 지역의 현지 배송에 사용되는 한 쌍의 300 시리즈 팬테크가 지원하는 점점 더 많은 수의 500 시리즈를 포함하여 자체 Hino 트럭을 운영하고 있습니다.

지난 4년 동안 사업이 급속히 성장함에 따라 사내 운송 부서는 매년 최대 500개의 컨테이너를 주로 말레이시아, 인도, 베트남 및 중국에서 멜버른 항구를 통해 국내로 배송할 수 있도록 확장되었습니다.

수요의 이 부분을 충족하기 위해 McPhail은 이제 자체 원동기와 두 개의 스켈 트레일러를 보유하고 있으며 최근 화물선 드롭 데크 커튼사이더를 납품했습니다.

운송 작업의 더 무거운 측면에 대한 투자는 빈 컨테이너를 적시에 반환할 수 있어 컨테이너 수수료 절감으로 상쇄됩니다.

향후 계획에는 Melbourne과 Wangaratta 간의 A-double 구성을 사용하여 컨테이너를 실행하는 것이 포함됩니다.

Hino는 일반적으로 자체 원동력 인수를 고려할 때 McPhail이 선호하는 브랜드이지만, 2022년 브랜드의 공급 문제는 다른 지역 운송 회사가 주문을 취소했을 때 사용할 수 있게 된 FM Volvo를 인도하기로 결정한 요인이었습니다. McPhails는 생산 라인 슬롯을 확보할 수 있었습니다.

운영의 급속한 성장과 적절한 수준의 재고 보유에 대한 요구로 인해 Wangaratta의 산업 구역 전체에 흩어져 있는 22개의 별도 임대 또는 소유 창고를 사용하게 되었습니다.

중앙 집중식 유통 센터의 필요성을 해결하기 위해 McPhails는 Hino 리지드에 맞게 특별히 설계된 발송 도크뿐만 아니라 전천후 수신 도크를 갖춘 맞춤형 8,000평방미터 규모의 시설을 건설했습니다.

Casey와 Taylor는 이미 더 많은 가구 재고를 보유하고 배송 준비를 하기 위해 유통 센터의 크기를 두 배로 늘리는 것을 고려하고 있습니다.

호주는 지난 몇 년 동안 여러 가지 부족 현상을 겪었으며, 그중에서도 목재 팔레트 조달에 어려움이 있었습니다. 이 문제를 해결하고 팔레트 대여 비용을 없애 운영 비용을 절감하기 위해 McPhails는 자체 단일 및 이중 팔레트를 제조했습니다.

Casey는 "COVID 기간 동안 배송 장소에 대한 문의를 받았고 모든 것에 '예'라고 답했습니다."라고 말했습니다. "사람들은 우리 트럭을 주변에서 볼 수 있었기 때문에 우리는 더 많은 매출과 배송을 창출했습니다."

형제들은 자신들이 많은 배송을 직접 수행하고 있다는 사실을 알게 되었으며 모든 영업 직원은 운영 유연성을 높이는 데 도움이 되는 대형 차량 면허를 취득하도록 권장되었습니다.

판매 상황이 눈덩이처럼 불어나자 운전자들은 캔버라 국회의사당, 시드니 하버 브리지 아래, 멜버른 서던 크로스 역을 배경으로 한 트럭의 이미지를 소셜 미디어에 게시하기 시작했습니다. 홈베이스.